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交流技巧即是氣液增壓缸銷售技巧
發布日期:2017-6-5 瀏覽次數:2600
人們一般認為在交際場上能說會道的人才是善于交際的人,其實善于傾聽的人才是真正會交際的人。聆聽是搞好人際關系的需要,也是玖容做氣液增壓缸銷售的技巧之一。但是,在傾聽對方談話時,要遵循以下原則:
第一,情緒適應。
在氣液增壓缸銷售與人交流時身心要處于放松狀態,全神貫注,并隨著說話人情緒的變化而表達同樣喜怒哀樂的感情。否則,對方情緒低落,你卻面帶微笑,他肯定再也說不下去。
第二,切勿多話。
同時說和聽其實并不容易。億萬富翁富卡以少說多聽而著名,還曾在重要的業務會議中始終不發一語。有一次他說:“上帝給了我們倆只耳朵卻只給我們一張嘴是有原因的,我們應該聽的比說的多!
第三,積極反饋。
當對方講到重點時,要點頭表示贊同。點一點頭,實質就是發出一種信號,讓對方知道你在贊許他,對方就會興致很高地講下去。有時還可以要求對方把某些要點談詳細一些,或要求補充說明,這就說明你聽得很仔細,你也可獲取更多信息,以便于更了解客戶,達到銷售成功氣液增壓缸的目的。
第四,專心致志。
與人交流目光,讓你的眼神和表情表示出你用心、認真的態度。一定要注視對方,但不要自始至終盯著對方。應適當地發出“哦”、“嗯”等應答聲,表示自己在注意傾聽,以激起對方繼續講話的興趣。即便你感到不耐煩,也不要急于插話,否定或打斷對方的話。你可以等對方的話告一段落時,再表明自己的看法。
第五,鼓勵別人多說。
我們有時在談話或訪問時會先言不及義地聊一聊,隨后才提出精辟的見解、有意義的陳述或有價值的信息,此時要誠心贊美說話的人。例如:“這個故事很真棒!”或“這個想法真好!”一般,僅僅是良好的回應就可激發很多有意義的談話。
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