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東莞市玖容氣動液壓設備有限公司
增壓缸產品選型、氣液增壓缸價格
·咨詢熱線:400-833-2669
0769-23103048、 0769-22013249
·傳 真:0769-23109526
·郵 件:jiurong.good@163.com
·網 址:www.axkw.com.cn
·地 址:廣東省東莞市東城街道峽口沙嶺工業西路21號
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售后貼心服務———東莞玖容氣動液壓設備有限公司
發布日期:2011-6-29 瀏覽次數:4882
一、 咨詢服務:
我們有專門技術人員,為客戶提供日后的使用、維修、保養指導。
二、 選型服務:
根據客戶的要求,對客戶需要實際的產品進行選型定位,并同客戶一同制定方案。
三、 售后服務:
1、建立客戶檔案
客戶服務部信息員根據客戶訂貨協議中提供的信息填寫客戶服務記錄(填寫內容詳見《客戶登記表》)。
2、顧客回訪制度
A、分理分析,根據客戶的評價對服務人員進行工作考核;
B、產品售出一周內由專人對客戶進行回訪,并填寫《客戶回訪記錄單》;
C、回訪人員對客戶提出的問題根據產品使用及維護保養知識合理解答;
D、回訪內容包括客戶對公司產品質量、服務態度的滿意度,以及對公司的建議;出售后的客戶意見反饋和客戶投訴處理,進行定期回訪等工作。
四、 維修、保養服務:
認真履行公司保修服務承諾,并根據客戶要求為客戶提供其他有償服務。