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玖容增壓缸銷售培訓:見客戶時如何避免冷場的尷尬局面!
發布日期:2016-10-26 瀏覽次數:2396
我們平時是不是這樣?跟朋友有聊不完的話題,遇到陌生人,卻不知道聊什么。在玖容做增壓缸銷售時,去拜訪客戶,如果遇到這種問題,更是尷尬。那我們如何有效解決了?請看玖容增壓缸銷售高手的指點。
我們見到客戶,夸個人啦,看個面相啦,說段社會趣聞啦,談個養生啦,聊個哲學小故事啦,扯個段子啦,遞個小禮物啦,交個心啦,基本不用談正經事,但在背后下足功夫,又是周末發短信祝福,又是做筆記……什么客戶經得起咱們這番攻心術打磨?
每次從客戶公司出來,馬上做記錄:談論話題、所提問題、心情好壞、客戶特點、新發現、衣服款式等內容。
客戶知道咱們拜訪的目的,行動應該再巧妙些。每次拜訪前先準備好話題,對,事先準備話題,咱們腦子一般,現場發揮不靠譜呢,小編從來不搞現場發揮,因為我腦子笨,好,咱們見到客戶后,應該圍繞主題跟人家聊,目的是請客戶了解咱們為人特點。
趁著客戶高興,順手介紹幾句其他客戶使用咱們玖容增壓缸產品的良好情況,刺激刺激他們神經,話題一轉再說其他……其實,拜訪客戶跟讀書一樣,一遍又一遍進行,表面看每一遍效果不明顯,但神馬事情經得住咱們“單爆”呢?歸根結底一句話,遠親不如近鄰,時間能抹平一切障礙,時間是“單爆”最厲害的武器!
想想也是,客戶經?匆娫蹅儯麅刃臅幸粋條件反射:“他還挺重視我們,看天天來騷擾!,嗯,好感由此而發。
“客戶桌上放著一瓶西洋參茶!贝嗽挻砗x是,眼睛多掃幾遍客戶桌子上的寶貝,及時發現有用信息;
看到一張家庭三人合影照,亮點就在孩子身上,今后話題奔向孩子,客戶大都驕傲無比,夸夸其談,于是交流提速;
桌上放一本《中國國家地理》雜志,客戶有可能喜歡旅游,話題可從旅游、驢友等方面切入,共鳴強烈哦;
客戶的蘋果手機套很舊了,默默記下顏色和款式……
客戶桌上放了一盆小仙人掌;
客戶桌上有一包檳榔或口香糖;
客戶桌上名片散落一桌,客戶性格如何?是否準備夸獎客戶個性豪放灑脫;
客戶桌上放著一串汽車鑰匙,咱們沒點新想法?
再看看客戶辦公室周圍是否有亮點,墻角放一副羽毛球拍,好,多一項與客戶交流機會。
為了維系良好客情,在物質和情感方面還是需要多多投入的。